Questions fréquentesMerci de consulter la liste ci-dessous, la réponse à votre question s'y trouve peut-être :

Quels sont les documents administratifs à présenter obligatoirement pour s'inscrire ?
Il faut avoir au préalable passé sa commande sur le site de Box23 et procédé au règlement. Le jour J il faut se présenter le matin des inscriptions avec la facture du roulage (disponible sur votre compte) ou nous la présenter sur votre smartphone.

>> accéder à mon compte
Est-ce que la licence est obligatoire ?
Non, les pièces acceptées sont : licence OU Pass FMM OU licence à la journée FFM OU CASM ou permis de conduire en cours de validité.
Comment suis-je assuré ?
1 ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE :


Pour tous les pilotes non couverts pour la pratique de la piste : Box23 vous offre l’assurance RC qui est le minimum obligatoire pour la piste, sur toutes les journées en France et en Espagne. Cette assurance s’applique uniquement pour la pratique de la piste le jour du roulage que vous avez commandé sur le site Box23.


Point particulier pour les roulages sur les circuits Espagnols (Aragon, Barcelone et Valence) ceux-ci imposent une couverture corporelle.
Si vous n'êtes pas couvert en corporel, il faudra souscrire sur place à l'assurance du circuit au tarif de 25€ par jour ou nous remettre une attestation de votre assureur confirmant votre couverture en corporel pour la pratique de la piste en Espagne.


Rappel important :

Conformément à l'article L211-1 du Code des Assurances, la loi Française oblige que tout véhicule terrestre à moteur soit assuré au minimum en Responsabilité Civile (RC) à l’année par son propriétaire, y compris les véhicules de compétition ou assimilés, prototypes ou non homologués.

Pensez à souscrire à une assurance pour être couvert en dehors des roulages Box23 et notamment pour que votre moto soit assurée là où elle est garée ou lors du chargement et déchargement de celle-ci par exemple ...

N’hésitez à contacter de notre part notre assureur ici



2 INDIVIDUELLE ACCIDENT 


BOX 23 Organisation a négocié pour ses clients une offre INDIVIDUELLE ACCIDENT optionnelle pour la pratique de roulage moto sur circuit en France et en Espagne, sans compétition, en tant que pilote ou de passager, cette garantie vous est proposée à la journée et est vendue sur nos roulages.


Garanties :

- Décès suite à accident :

Plafond couvert : 30 000€ par personne assurée. Capital ramené à 8 000€ pour les personnes de moins de 18 ans. Pas de franchise.

- Invalidité permanente totale ou partielle suite à accident (selon barème) : 50 000€ franchise relative de 10%

- Frais de traitement suite à accident : 1 500€ franchise de 38€ par personne et par sinistre.


Tarif : 10€ / journée


La souscription d'une assurance IA à la journée, se fait lors de l'administratif.



3 Licence FFMVous pouvez également souscrire à une licence annuelle ou à la journée sur le site de la FFM.



>> Assurances
Quand mon règlement sera-t-il encaissé ?
A la fin de votre commande 3 modes de paiement vous sont proposés :

1) Carte bancaire débit immédiat
Par ce moyen vous payez votre inscription instantanément.

2) Carte bancaire débit différé
Par ce moyen le débit se fera un mois avant l’événement.

3) Virement bancaire débit immédiat
Par ce moyen vous payez votre inscription instantanément.
Quelles sont les garanties de l’assurance annulation ?
Vos réponses dans cette page => https://www.box23.fr/licence.php#ancre4
Comment déclarer un sinistre avec l’assurance ASSURACING ?
Un sinistre ?

Vous faites votre demande directement à la plateforme de traitement ASSURACING.
En ligne : soit via le site : www.assuracing.com, ou par mail : info@assuracing.com,
Par téléphone au : 01 85 39 01 49.

>> info@assuracing.com
Pourquoi est-il impératif que je renseigne mes chronos dans mon compte ?
Les groupes de niveau sont faits en fonction de ces informations pour avoir des groupes homogènes. Sans chronos de référence, vous serez placé dans la série la moins rapide.
Comment louer un box ?
La location des Box se fait uniquement sur circuit en venant nous consulter lors de votre arrivée.
La liste des tarifs se trouve dans l'espace téléchargement.

>> Tarifs des Box
Faut-il rouler en pneumatiques Pirelli lors des Pirelli Days ?
Oui, il est impératif de rouler en pneumatiques Pirelli lors de ces journées. Tous les pneus de la marque sont autorisés (pneu de route, pneu rain, pneu slicks etc).
Existe-il une restriction pneumatique pour les Motofesta ?
Non, toutes les marques de pneus sont autorisées.
Est-ce que les conditions météo peuvent être une cause d'annulation ?
Non, se reporter aux Conditions Générales de Vente.

>> voir les conditions de vente
Comment annuler un roulage ?
Se reporter aux Conditions Générales de Vente.

>> voir les conditions de vente
Est-il possible de "partager" sa moto avec un ami ?
Oui, dans ce cas chaque pilote passe sa commande et au plus tard 15 jours avant l'événement vous nous prévenez par email à contact@box23.fr que vous partagez la moto afin de vous mettre dans des séries différentes.
Est-il possible de partager les séances de roulage avec un ami ?
Non.
Est-il possible de faire monter des pneus sur les roulages ?
Oui, uniquement sur des jantes démontées.
Est-il possible d'acheter des pneumatiques sur place ?
Oui, un stock de pneumatiques Pirelli est disponible à la vente. Il est vivement conseillé de réserver au préalable vos pneumatiques.

>> réserver des pneus
Y a-t-il une tenue obligatoire pour les pilotes ?
Oui : bottes, combinaison en cuir une pièce, combinaison en cuir deux pièces mais uniquement si le blouson est attaché au pantalon, dorsale en dur, gants et casque intégral (Casque modulable interdit)
Louez-vous l'équipement du pilote ?
Oui, nous louons des combinaisons.

>> louer une combinaison
Comment réserver un baptême ou un Perform ?
En venant prendre un RDV auprès de l'organisation le matin du roulage ou directement sur notre site

>> Inscription Baptême et Perform
A quelle heure dois-je me présenter pour récupérer mes bracelets ?
La remise des bracelets et le contrôle des papiers se font la veille du roulage du 18h00 à 20h00 et le matin du roulage de 7h00 à 8h00. Nous n’inscrivons plus de pilotes après 8h00 du matin.
Le briefing est-il obligatoire ?
Oui, tous les matins. Le briefing est à 8h15 et il est obligatoire pour TOUS les pilotes qui recevront une pastille à apposer sur le casque prouvant leur présence à celui-ci. Sans pastille, les pilotes ne pourront pas prendre la piste.
Comment s'inscrire à un roulage ?
1) vous devez créer votre compte personnel à l'aide de votre mot de passe sur le site de Box23
2) remplir vos informations personnelles (TRES IMPORTANT)
3) compléter la décharge en ligne en vous laissant guider,
4) aller sur le calendrier
5) cliquer sur "inscription" de la journée souhaitée
6) remplir votre panier de différentes journées
7) valider votre panier
8) vous avez alors trois solutions de paiement :
- par carte bancaire débit immédiat ou différé (30 jours avant l'évenement)
- par virement bancaire
9) dès que votre règlement est validé, vous devez retourner dans votre espace personnel et imprimer votre facture à présenter le matin des inscriptions

Et voilà, vous êtes inscrit.
Comment commander une combinaison Gimoto?
Pour passer commande vous devez simplement vous rendre sur le site de Gimoto et suivre la procédure de commande et la valider.
Vous recevrez sous 24h un devis de notre part et votre commande sera validée à réception de votre règlement.

>> Plus de renseignements ici
La décharge ?
La décharge se complète en ligne en suivant les indications.
Elle est OBLIGATOIRE pour commander un roulage et pour rouler sur piste.
Nous vous invitons vivement à lire attentivement son contenu avant de la signer.
Comment supprimer mon compte ?
Merci de nous envoyer un email à contact@box23.fr en précisant votre demande en objet

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Tél : 06 67 41 60 69