Frequently Asked Questions
What are the administrative documents that must be submitted to register?
You must have previously returned to Box23 the regulation, and present the morning of the registration with the invoice of the track day (available on your account).

>> access my account
Is the licence mandatory?
No, the accepted pieces are: licence OR FMM Pass OR FFM licence to the day OR CASM or valid driving licence.
Comment suis-je assuré ?
1 ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE :


Pour tous les pilotes non couverts pour la pratique de la piste : Box23 vous offre l’assurance RC qui est le minimum obligatoire pour la piste, sur toutes les journées en France et en Espagne. Cette assurance s’applique uniquement pour la pratique de la piste le jour du roulage que vous avez commandé sur le site Box23.


Point particulier pour les roulages sur les circuits Espagnols (Aragon, Barcelone et Valence) ceux-ci imposent une couverture corporelle.
Si vous n'êtes pas couvert en corporel, il faudra souscrire sur place à l'assurance du circuit au tarif de 25€ par jour ou nous remettre une attestation de votre assureur confirmant votre couverture en corporel pour la pratique de la piste en Espagne.


Rappel important :

Conformément à l'article L211-1 du Code des Assurances, la loi Française oblige que tout véhicule terrestre à moteur soit assuré au minimum en Responsabilité Civile (RC) à l’année par son propriétaire, y compris les véhicules de compétition ou assimilés, prototypes ou non homologués.

Pensez à souscrire à une assurance pour être couvert en dehors des roulages Box23 et notamment pour que votre moto soit assurée là où elle est garée ou lors du chargement et déchargement de celle-ci par exemple ...

N’hésitez à contacter de notre part notre assureur ici



2 INDIVIDUELLE ACCIDENT 


BOX 23 Organisation a négocié pour ses clients une offre INDIVIDUELLE ACCIDENT optionnelle pour la pratique de roulage moto sur circuit en France et en Espagne, sans compétition, en tant que pilote ou de passager, cette garantie vous est proposée à la journée et est vendue sur nos roulages.


Garanties :

- Décès suite à accident :

Plafond couvert : 30 000€ par personne assurée. Capital ramené à 8 000€ pour les personnes de moins de 18 ans. Pas de franchise.

- Invalidité permanente totale ou partielle suite à accident (selon barème) : 50 000€ franchise relative de 10%

- Frais de traitement suite à accident : 1 500€ franchise de 38€ par personne et par sinistre.


Tarif : 10€ / journée


La souscription d'une assurance IA à la journée, se fait lors de l'administratif.



3 Licence FFMVous pouvez également souscrire à une licence annuelle ou à la journée sur le site de la FFM.



>> Assurances
Quand mon règlement sera-t-il encaissé ?
A la fin de votre commande 3 modes de paiement vous sont proposés :

1) Carte bancaire débit immédiat
Par ce moyen vous payez votre inscription instantanément.

2) Carte bancaire débit différé
Par ce moyen le débit se fera un mois avant l’événement.

3) Virement bancaire débit immédiat
Par ce moyen vous payez votre inscription instantanément.
Quelles sont les garanties de l’assurance annulation ?
Vos réponses dans cette page => https://www.box23.fr/licence.php#ancre4
Comment déclarer un sinistre avec l’assurance ASSURACING ?
Un sinistre ?

Vous faites votre demande directement à la plateforme de traitement ASSURACING.
En ligne : soit via le site : www.assuracing.com, ou par mail : info@assuracing.com,
Par téléphone au : 01 85 39 01 49.

>> info@assuracing.com
Pourquoi est-il impératif que je renseigne mes chronos dans mon compte ?
Les groupes de niveau sont faits en fonction de ces informations pour avoir des groupes homogènes. Sans chronos de référence, vous serez placé dans la série la moins rapide.
Comment louer un box ?
La location des Box se fait uniquement sur circuit en venant nous consulter lors de votre arrivée.
La liste des tarifs se trouve dans l'espace téléchargement.

>> Tarifs des Box
Faut-il rouler en pneumatiques Pirelli lors des Pirelli Days ?
Oui, il est impératif de rouler en pneumatiques Pirelli lors de ces journées. Tous les pneus de la marque sont autorisés (pneu de route, pneu rain, pneu slicks etc).
Existe-il une restriction pneumatique pour les Motofesta ?
Non, toutes les marques de pneus sont autorisées.
Est-ce que les conditions météo peuvent être une cause d'annulation ?
Non, se reporter aux Conditions Générales de Vente.

>> voir les conditions de vente
Comment annuler un roulage ?
Se reporter aux Conditions Générales de Vente.

>> voir les conditions de vente
Est-il possible de "partager" sa moto avec un ami ?
Oui, dans ce cas chaque pilote passe sa commande et au plus tard 15 jours avant l'événement vous nous prévenez par email à contact@box23.fr que vous partagez la moto afin de vous mettre dans des séries différentes.
Est-il possible de partager les séances de roulage avec un ami ?
Non.
Est-il possible de faire monter des pneus sur les roulages ?
Oui, uniquement sur des jantes démontées.
Est-il possible d'acheter des pneumatiques sur place ?
Oui, un stock de pneumatiques Pirelli est disponible à la vente. Il est vivement conseillé de réserver au préalable vos pneumatiques.

>> réserver des pneus
Y a-t-il une tenue obligatoire pour les pilotes ?
Oui : bottes, combinaison en cuir une pièce, combinaison en cuir deux pièces mais uniquement si le blouson est attaché au pantalon, dorsale en dur, gants et casque intégral (Casque modulable interdit)
Louez-vous l'équipement du pilote ?
Oui, nous louons des combinaisons.

>> louer une combinaison
Comment réserver un baptême ou un Perform ?
En venant prendre un RDV auprès de l'organisation le matin du roulage ou directement sur notre site

>> Inscription Baptême et Perform
A quelle heure dois-je me présenter pour récupérer mes bracelets ?
La remise des bracelets et le contrôle des papiers se font la veille du roulage du 18h00 à 20h00 et le matin du roulage de 7h00 à 8h00. Nous n’inscrivons plus de pilotes après 8h00 du matin.
Le briefing est-il obligatoire ?
Oui, tous les matins. Le briefing est à 8h15 et il est obligatoire pour TOUS les pilotes qui recevront une pastille à apposer sur le casque prouvant leur présence à celui-ci. Sans pastille, les pilotes ne pourront pas prendre la piste.
How to subscribe ?
1) You need to create your personal account, and password
2) Fill out your personal details (VERY IMPORTANT)
3) Sign the electronic terms & conditions
4) Go to the calendar section
5) Click on "Infos" to the date of choice
6) Fill out your shopping basket with all the dates desired
7) Click to validate your shopping basket
8) You will be presented with two payment methods :
- payment by credit/debit card
- payment via direct debit
9) Once your payment has been validated, you can return to your account, from here you can print out your bill, present this bill when you sign in the morning of the event.

And there you go, you are subscribed.
Comment commander une combinaison Gimoto?
Pour passer commande vous devez simplement vous rendre sur le site de Gimoto et suivre la procédure de commande et la valider.
Vous recevrez sous 24h un devis de notre part et votre commande sera validée à réception de votre règlement.

>> Plus de renseignements ici
La décharge ?
La décharge se complète en ligne en suivant les indications.
Elle est OBLIGATOIRE pour commander un roulage et pour rouler sur piste.
Nous vous invitons vivement à lire attentivement son contenu avant de la signer.
Comment supprimer mon compte ?
Merci de nous envoyer un email à contact@box23.fr en précisant votre demande en objet