Demande d'annulation de roulage
Cliquez sur le cas qui vous concerne :

• J'ai pris l'option Sérénité
• Je n'ai pas pris l'option Sérénité


J'AI PRIS L'OPTION SERENITE

Conditions d’annulation et de crédit – Box23

1. Annulation jusqu’à J-10
   Vous pouvez annuler librement votre participation à un roulage jusqu’à dix (10) jours calendaires avant la date de la première journée de l’événement.
   
   
2. Crédit de 70 % du montant du roulage
   En cas d’annulation dans le délai indiqué ci-dessus, soixante-dix pour cent (70 %) du montant TTC (hors coût de l’option) sont crédités dans votre tirelire Box23.
   Ce crédit est réutilisable pour l’ensemble des roulage proposés par nos soins.
   
   
3. Tirelire Box23 – Conditions d’utilisation
   Les sommes créditées dans la tirelire Box23 :
   • n’ont pas de date d’expiration,
   • peuvent être utilisées pour tout événement organisé par Box23,
   • sont transférables à tout autre pilote désigné par le client,
   • ne sont pas remboursables.
   
   
4. Frais de gestion de 30 %
   Les trente pour cent (30 %) non crédités correspondent aux frais de gestion nécessaires au maintien d’un service simple, fiable et flexible.
   Ces frais restent dus et ne donnent lieu à aucun remboursement.

➔ Les roulages avec l’option Sérénité sont nominatifs et ne sont pas transférables à un autre pilote ou reportables sur une autre date.

Ok, ma demande respecte le délai imparti :

J'annule 10 jours avant


JE N'AI PAS PRIS L'OPTION SERENITE

1) Demande d’annulation et de remise en vente de place

1. Délai impératif
   Vous pouvez demander la remise en vente de votre place jusqu’à trois (3) semaines avant la date du premier jour de l’évènement.
   Au-delà de ce délai, aucune demande ne sera acceptée. Votre inscription devient alors définitive.
   
   
2. Procédure obligatoire
   Vous devez formuler votre demande exclusivement par e-mail en utilisant la fonctionnalité ci-dessous.
   Votre demande n’est prise en compte qu’à réception d’un e-mail de confirmation de Box23.
   Sans cette confirmation, votre demande est considérée comme non reçue.
   
   
3. Si votre place est revendue
   
   • vous serez remboursé uniquement par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
   • le remboursement sera effectué dans un délai de trente (30) jours après l’évènement.
   • des frais de dossier fixes de 30 % seront systématiquement retenus.
     
     
4. Si votre place n’est pas revendue
   Votre engagement est entièrement perdu.
   Aucun remboursement, avoir ou compensation ne vous sera accordé. Vous avez la possibilité de transférer (revendre) la place par vous-même à un pilote de même niveau jusqu’à 10 jours avant la première date de l’événement.

Ok, ma demande respecte le délai imparti et les conditions de remise en vente :

Demande de remise en vente

2) Demande de transfert de place à un autre pilote du même niveau

Le transfert de place doit être demandé par e-mail à contact@box23.fr grâce au formulaire de contact disponible en cliquant sur le bouton ci-dessous et ceci au plus tard 10 jours avant l’événement, en indiquant la date du roulage et l’adresse e-mail du compte Box23 du pilote remplaçant.

Le transfert s’effectue directement entre le cédant et l’acquéreur, sans intervention financière de Box23. Pour que la demande soit recevable, le pilote cédant doit choisir un remplaçant de même niveau, disposant d’un compte Box23 et ayant signé la décharge requise.

Une facture est émise au vendeur et une attestation sera fournie à l’acheteur quelques jours avant l’événement.

Ok, ma demande respecte le délai imparti et les conditions d’échange :

Demande de transfert de place